CLINIQUE DES 3 FRONTIERES
8 rue St Damien - BP 20108
68303 SAINT LOUIS CEDEX
0826 30 37 37
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La Clinique recrute : OFFRE D'EMPLOI
Un dossier médical est constitué pour toutes les personnes admises à la Clinique en service d'hospitalisation ou en service ambulatoire.
Depuis la loi du 04 mars 2002, le patient peut avoir directement accès à son dossier médical.
Vous pouvez accéder à ces informations directement ou par l'intermédiaire d'un médecin que vous désigniez et en obtenir communication au plus tard dans les 8 jours suivants
la demande et au plus tôt, après qu'un délai de réflexion de 48h sera observé.
Ce délai est porté à 2 mois lorsque les informations médicales datent de plus de 5 ans.
Sur demande écrite accompagnée de la copie recto/verso d'un justificatif d'identité, le dossier sera transmis dans les meilleurs délais.
La consultation sur place est gratuite, toutefois si vous souhaitez en obtenir la photocopie, les frais de reproduction et d'envoi seront à votre charge.
Dans le cas d'une personne mineure, le droit d'accès est exercé par le ou les titulaires de l'autorité parentale. A la demande du mineur, cet accès a lieu par l'intermédiaire d'un médecin.
En cas de décès du malade, le secret médical ne fait pas obstacle à ce que les informations concernant celui-ci soient délivrées à ses ayants droit,
dans la mesure où elles leur sont nécessaires pour leur permettre de connaître les causes de la mort, de défendre la mémoire du défunt ou de faire valoir leurs droits. Sauf volonté contraire exprimée par la personne avant son décès.
La demande doit être écrite et accompagnée d'un certificat de filiation.
Les dossiers sont archivés dans les conditions de confidentialité et de sécurité prévues par la loi.
Dans le cadre de la loi du 4 mars 2002, vous pouvez désigner une personne de confiance pour vous assister pendant votre hospitalisation. Une fiche à renseigner vous sera fournie lors de votre consultation médicale ou de votre préadmission. Elle devra, le jour de votre admission, être remise au personnel soignant.
L’idée de perdre sa capacité de décision à la suite d’un accident ou d’une maladie est pour beaucoup angoissante. Les directives anticipées permettent de prévenir ce genre de situation et de fixer d’avance quelles sont les mesures médicales qu’on approuve et lesquelles on refuse. Les directives anticipées permettent aussi aux médecins de prendre plus facilement des décisions difficiles tout en évitant aux proches de devoir se poser la question de savoir ce qu’aurait voulu la personne accidentée.
Toute plainte doit être adressée par écrit au Directeur de l'Etablissement qui devra donner suite et informer le plaignant. Elle peut également être déposée au bureau de l'accueil.
Dans le strict respect du secret médical, la clinique gère un fichier informatisé des données médicales et administratives des patients qu'elle prend en charge. Sauf opposition motivée de votre part, certains renseignements vous concernant, recueillis au cours de votre hospitalisation, feront l'objet d'un enregistrement informatique réservé exclusivement à la gestion de toutes les données administratives et médicales iées au patient durant les étapes de son séjour et à l'établissement de statistiques en application de l'Arrêté du 22 juillet 1996 relatif au recueil et au traitement des données d'activité médicale visées à l'Article l710-6 du code de la santé publique.
Conformément à la déontologie médicale et aux dispositions de la loi informatique et libertés, en particulier les articles 34 et 40 de la loi du 6 janvier 1978,
tout patient peut exercer ses droits d'accès et de rectification auprès du médecin responsable de l'information médicale par l'intermédiaire du praticien ayant constitué le dossier.
Comme tous les lieux publics, notre établissement n'est pas à l'abri des vols ; aussi ; nous vous conseillons de ne garder sur vous que le strict minimum. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer vos objets de valeur (sommes en numéraire, chèques et bijoux) dans le coffre de la clinique en vous adressant, lors de votre entrée, au bureau des entrées qui vous délivrera un reçu. La clinique décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'objets non déposés au coffre.
La Clinique met à la disposition des locaux propres et entretenus, qui doivent être respectés par le patient et les visiteurs.
En raison des risques d'infection, la présence d'animaux dans l'établissement est stritement interdite.
Le silence constitue l'un des éléments du confort et du rétablissement des malades. Il est donc de rigueur dans toute la Clinique.
Nous vous demandons de le respecter.
Le son des téléviseurs doit être baissé dès 21h00.
Elle est mesurée par le biais d'un questionnaire de sortie (sur le site, DEMARCHE QUALITE) dont les résultats sont publiés sur les panneaux d'affichage dans chaque service.
Il est interdit d'administrer ou de procurer aux malades des médicaments non prescrits par les praticiens de la Clinique. Dans le cas où vous seriez tenu de prendre des médicaments pour une affection autre que celle qui a motivé votre hospitalisation, vous devez impérativement en aviser le médecin qui vous suit et présenter l'ordonnance de votre médecin traitant le jour de votre visite pré-anesthésique
